Cambios No ofrecemos la opción de cambios online. Sin embargo, tienes dos alternativas: realizar la devolución del producto y realizar una nueva compra, o realizar el cambio directamente en cualquiera de nuestras tiendas físicas (con un plazo de 15 días naturales).
Devoluciones Tienes hasta 15 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, y el envase debe estar cerrado. Para realizar la devolución, contáctanos a info@zalosl.com, indicando tu número de pedido y los datos del comprador. Nos encargaremos de gestionar la recogida con el transportista. El coste de la devolución es de 5 €, y se descontará del importe a devolver. El reembolso se procesará mediante la misma forma de pago utilizada en tu compra, y el tiempo estimado para recibirlo es de 5-10 días.
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